Форма обратной связи

Статья 1. Общие положения

• 1) Компания Hankook Tire and Technology CO,. Ltd. (здесь и далее именуемая «Компания», включая всю информацию, размещенную на сайте Компании www.hankooktire.com/ru) обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность и соблюдать положения о защите персональных данных в рамках Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", в том числе Рекомендации по защите конфиденциальной информации, установленные Министерством информации и связи.
• 2) Доступ к настоящей Политике конфиденциальности легко можно получить через главную страницу веб-сайта Компании (www.hankooktire.com/ru). Также при регистрации Пользователь дает согласие на обработку персональных данных.
• 3) Компания установила процедуры, необходимые для пересмотра Политики конфиденциальности с целью ее непрерывного улучшения. Любые изменения настоящей Политики конфиденциальности доводятся до сведения всех Пользователей.

Статья 2.Объем обрабатываемых персональных данных

• 1) "Персональные данные" – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Такими данными могут быть: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес места жительства, паспортные данные, образование, место работы, должность, доходы, ИНН, данные военного билета, СНИЛС, медицинского полиса, сведения о движимом и недвижимом имуществе, о ценных бумагах и кредитных обязательствах и так далее.
• 2) Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые указаны в Статьях 2-3 настоящей Политики конфиденциальности и представляют собой минимально необходимую информацию для предоставления услуг. Сбор данных осуществляется честным и надлежащим образом. Компания не отказывает в предоставлении базоВых услуг, даже если Вы решите не предоставлять дополнительную информацию.
• 3) Список информации, собранной при регистрации участника. Обязательные пункты: имя, идентификационный номер, предпочтительный идентификатор пользователя, пароль пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, номер телефона, адрес, хотите ли Вы получать сообщения по электронной почте, хотите ли Вы получать SMS-сообщения, род занятий, место работы, должность, наличие автомобиля. Дополнительные пункты: номер факса, место работы (название компании), род занятий, должность.
• 4) Компания не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое и этническое происхождение, идеология и убеждения, местожительство и место регистрации, политические взгляды и судимость, информацию о здоровье и т.д.), за исключением случаев, предусмотреннных требованиями законодательства или напрямую связанных с настоящей Политикой конфиденциальности при условии, что Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Статья 3. Согласие на обработку персональных данных

• 1) При регистрации участника Компания предусмотрела возможность «Принимать» или «Не принимать» условия Политики конфиденциальности посредством нажатия на соответствующую кнопку. Нажимая на кнопку «Принять», Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.

Статья 4. Цель сбора и обработки персональных данных

• 1) Компания использует собранные персональные данные для следующих целей: Имя, идентификационный номер – для идентификации совершеннолетних пользователей и проверки того, являетесь ли Вы действительным участником; Адрес, номер телефона, адрес электронной почты – для защиты канала связи для предоставления информации об услугах/ноВых продуктах или событиях, передачи уведомлений, проверки ваших решений, рассмотрения жалоб и т.д.; Идентификационный номер, адрес – демографический анализ (для проведения статистического анализа пользователей услуг по возрасту, полу, региону и т.д.); Дополнительные пункты – обращение за индивидуальным и специальным обслуживанием (консультирование по шинам, клуб лидеров и т.д.).
• 2) Для того чтобы предоставлять вам разнообразные услуги Высокого качества, Компания может интегрировать и использовать /управлять вашими персональными данными в том числе данными, связанными с использованием услуг, с информацией об участниках, полученной на основе посылочной и электронной торговли, которой Компания в настоящее время занимается или будет заниматься в будущем, включая информацию, полученную через веб-сайт «www.hankooktire.com/ru», связанные веб-сайты, через которые Вы можете получать услуги, используя единую интегрированную учетную запись (идентификатор пользователя и пароль), администрируемую Компанией, и автономные данные о клиентах.

Статья 5. Сбор персональных данных с помощью файлов cookie

• 1) Файлы "cookies" — это текстоВые файлы, содержащие небольшой объем информации, которые отправляются Вашему браузеру и хранятся на компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве, с которого Вы заходите на сайт. Файлы "сookies" отправляют информацию на сайт при каждом его посещении и позволяют узнать, с которого Вы заходите на сайт. Файлы "cookies" полезны, так как позволяют веб-сайту распознавать устройство пользователя.
  Файлы cookie Выполняют различные задачи, например, позволяют вам эффективно перемещаться между страницами, запоминают ваши предпочтения и в целом поВышают удобство использования. . Они также могут помочь обеспечить, чтобы реклама, которую Вы видите в сети, больше была ориентирована на вас и учитывала ваши интересы.
  Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая информацию о том, какие файлы cookie установлены на вашем устройстве, как ими управлять и как их удалить, посетите веб-сайт http://www.allaboutcookies.org/.
• 2) Сайты используют файлы "cookies". Дополнительная информация о файлах "cookies" и способах управления ими представлена ниже.
  Продолжая пользоваться нашим веб-сайтом, Вы соглашаетесь с установкой файлов "cookies" на Вашем компьютере в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности в отношении файлов "cookies".
  
  Сайты используют следующие файлы "cookies":
  
  Строго необходимые файлы "cookies". Эти файлы необходимы, чтобы на сайт работал корректно, они позволят Вам передвигаться по нашему сайту и использовать его возможности. К примеру, к ним относятся файлы «cookies», которые позволяют входить в защищенные зоны веб-сайта. Эти файлы cookie не собирают информацию о вас, которая может быть использована в целях маркетинга или запоминания адресов в интернете, которые Вы посещали. Эту категорию файлов cookie нельзя отключить.
  Аналитические файлы "cookies". Они позволяют распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также наблюдать за перемещением посетителей по сайту при его использовании. Это помогает нам улучшить работу сайта, например, облегчить пользователям поиск необходимой информации. Эти файлы "cookies" не собирают информацию, которая может Вас идентифицировать. Вся информация, которую собирают эти файлы "cookies", агрегируется и потому является анонимной. Эта информация используется только для улучшения работоспособности веб-сайта.
  Наш веб-сайт использует файлы "cookies" Google Analytics. Информация, собранная с помощью файлов "cookies" Google Analytics, будет передаваться и храниться компанией Google на серверах в Соединенных Штатах Америки в соответствии с условиями Политикиконфиденциальности. Чтобы ознакомиться с Политикой конфиденциальности компании Google и узнать, как она применяется к Google Analytics, посетите страницу https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы можете отключить отслеживание Google Analytics, посетив страницу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl+en-GB.
  
  В таблице ниже приведена более подробная информация об отдельных файлах "cookies", которые мы используем, и целях, для которых мы их используем:
   

• 3) Вы можете отключить файлы "cookies", активировав настройку в своем браузере, которая позволяет отклонить установку всех или некоторых файлов cookie. Однако, если Вы используете настройки своего браузера для отключения всех файлов "cookies" (в том числе строго необходимых), возможно, Вы не сможете получить доступ ко всему сайту или некоторым его частям.
  Отключение файла "cookies" или категории файлов cookie не удаляет файл "cookies" из Вашего браузера. Это потребуется сделать отдельно в Вашем браузере.
  Если Вы хотите внести изменения в настройки файлов "cookies", перейдите в меню «Настройки» или «Параметры» своего браузера. Или же нажмите на «Справку» в Вашем браузере для получения более подробной информации.
  
  Для получения дополнительной информации о настройках файлов "cookies" для Вашего браузера перейдите по ссылкам ниже:
  Internet Explorer
  Firefox
  Chrome
  Safari
  
  Если Вы отключили один или несколько cookie-файлов, мы продолжаем использовать информацию, собранную до отключения соответствующих "cookies", однако мы не будем использовать такой файл для сбора информации в дальнейшем.
  Срок хранения всех файлов cookie, за исключением строго необходимых, истекает через два года.

Статья 6. Несоответствие использования заявленной цели и доступ третьих лиц

• 1) Компания использует ваши персональные данные в пределах, установленных в Статье 4 [Цель сбора и использования персональных данных] настоящей Политики конфиденциальности и в Правилах предоставления услуг. Использование персональных данных не Выходит за указанные пределы, и персональные данные не предоставляются другим лицам, компаниям или организациям.
• 2) Для облегчения трудовой деятельности Компания может заключить договор со сторонней организацией на оказание услуг по обработке Ваших персональных данных. В этом случае подробное уведомление будет направлено заранее по электронной почте, телефону, в письменном виде или будет Вывешено на домашней странице с информацией о компании-оператора, объеме обрабатываемой информации, цели заключения контракта с внешней компанией, процессов обработки и сроков действия договора. Дополнительная информация представлена в Статье 12 настоящей Политики конфиденциальности.
• 3) Если Компания передает права и обязанности в связи с передачей контроля над компанией или слиянием компаний, она обязуется представить подробную информацию о причине, правопреемнике и процессе правопреемства на начальном экране домашней страницы не менее чем за 30 дней. Также Компания как минимум один раз направит индивидуальное уведомление в письменном виде, по электронной почте или иным способом и предоставит Вам право Выбора – согласиться или отказаться на передачу персональных данных . Тем не менее, Компания может заменить индивидуальное уведомление уведомлением, неоднократно повторяющимся в двух и более центральных ежедневных газетах, если ей не известны ваши контактные данные не по вине Компании, по причине стихийного бедствия или по иной обоснованной причине, по которой предоставление индивидуального уведомления невозможно.
• 4) Несмотря на положения Статей 6-1 и 6-3, исключения делаются в следующих случаях: когда пользователь дал предварительное согласие на раскрытие информации; когда информация необходима для расчета пробега в рамках предоставления услуг; когда информация необходима для сбора статистических данных/научного исследования или изучения рынка при условии, что информация предоставляется третьей стороне, включая исследовательские группы, исследовательские/инспекционные организации, партнерские компании и поставщиков, после обработки, не позволяющей идентифицировать физическое лицо; когда законом установлены особые положения, включая закон «О раскрытии реальных имен лиц, осуществляющих финансоВые операции, и о гарантиях конфиденциальности», закон «Об использовании и защите кредитной информации», рамочный закон «О телекоммуникациях», закон «О телекоммуникационном бизнесе», закон «О местных налогах», рамочный закон «О потребителях», закон «О Банке Кореи» и закон «Об уголовном судопроизводстве».
• 5) Ваши персональные данные могут быть предоставлены или переданы делоВым партнерам с целью оказания более качественных услуг, и в этом случае для получения Вашего согласия вам будет направлено предварительное индивидуальное уведомление по электронной почте или иным способом с указанием названия партнерской компании, списка персональных данных, которые будут предоставлены или переданы, и основания для такого предоставления или передачи данных. В случае вашего несогласия указанные данные не будут предоставлены или переданы партнерской компании.

Статья 7. Поиск/изменение персональных данных

• 1) Вы можете найти или изменить свои персональные данные через домашнюю страницу Компании в интернете. Если Вы потребуете найти или изменить ваши персональные данные посредством личного посещения, в письменном виде, по телефону или по электронной почте, Компания незамедлительно предпримет необходимые шаги после подтверждения вашей личности. Однако при наличии обоснованной причины для отказа в поиске или изменении персональных данных Вы будете незамедлительно уведомлены о такой причине.
• 2) Если Вы потребуете исправить какую-либо ошибку в ваших персональных данных, Компания обязуется не предоставлять и не использовать ваши данные, пока такое исправление не будет Выполнено.

Статья 8. Отзыв согласия на обработку, использование и предоставление персональных данных

• 1) Вы можете в любое время отозвать свое согласие на сбор, использование и предоставление персональных данных, которое дали при регистрации. Для отзыва согласия (удаления учетной записи) Вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов по телефону 02-2222-1354 или отправить электронное письмо старшему специалисту по персональным данным или веб-мастеру, и сразу же после подтверждения вашей личности будут предприняты необходимые шаги, включающие уничтожение персональных данных с последующим уведомлением. Однако, если законами предусмотрено иное, как указано в Статье 9 Политики конфиденциальности, то соответствующие законы имеют преимущественную силу.
• 2) Компания предпримет необходимые шаги, чтобы можно было более легко осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных по сравнению со способами сбора персональных данных.

Статья 9. Период хранения и использования персональных данных

• 1) Ваши персональные данные будут уничтожены при удалении учетной записи, отказе от регистрации или Выполнении цели сбора или получения персональных данных, как указано ниже. Однако они будут храниться в течение определенного срока в случаях, установленных соответствующими законами, когда это необходимо, например, для определения прав и обязанностей, связанных с транзакциями, как указано ниже, в силу соответствующих законов, например, Свода законов о торговле.
  
  Записи об аннулировании договора или отмене подписки: 5 лет
  Записи об урегулировании платежей и предоставлении товаров: 5 лет
  Записи об урегулировании жалоб потребителей или конфликтов: 3 года
  
  
• 2) Вы можете запросить сведения о транзакциях и т.п., сохраненные с вашего согласия, и компания незамедлительно предпримет необходимые шаги для поиска этих сведений.

Статья 10. Технические и организационные меры по защите персональных данных

• 1) При обработке ваших персональных данных Компания принимает следующие технические меры для предотвращения потери, кражи, утечки, изменения и повреждения таких данных в целях обеспечения безопасности: ваши персональные данные защищены вашим идентификатором пользователя и паролем, а для защиты важных данных применяются отдельные меры обеспечения безопасности, включая зашифрованную передачу файлов и данных или использование функции блокировки файлов. Используются программы, предназначенные для противодействия компьютерным вирусам, и такие программы регулярно обновляются. В случае внезапной вирусной атаки сразу же, как только становится доступной, используется соответствующая антивирусная программа для предотвращения посягательства на персональные данные. Для обеспечения безопасной передачи персональных данных по сетям используются кодоВые алгоритмы, для защиты от взлома и внешнего вторжения установлены брандмауэры, и на каждом сервере для обеспечения безопасности используются системы блокировки вторжений и системы анализа уязвимостей.
• 2) При обработке Ваших персональных данных Компания принимает следующие организационные меры для обеспечения безопасности: доступ к Вашим персональным данным разрешен минимальному количеству персонала, а именно: персоналу, проводящему маркетингоВые мероприятия непосредственно для пользователя; персоналу, осуществляющему деятельность, связанную с управлением персональными данными, включая старшего специалиста по персональным данным и менеджера по персональным данным; другому персоналу, которому в силу необходимости приходится обрабатывать персональные данные в ходе осуществления своей трудовой деятельности. Для сотрудников, обрабатывающих персональные данные, регулярно проводится внутреннее и внешнее обучение, которое связано с приобретением ноВых технологий обеспечения безопасности и ответственностью за защиту персональных данных.
  
  Каждый сотрудник при поступлении на работу в Компанию обязуется сохранять конфиденциальность данных для предотвращения их утечки в силу человеческого фактора, а для контроля реализации Политики конфиденциальности и ее соблюдения сотрудниками применяются внутренние процедуры.
  
  Передача обязанностей, Выполняемых персоналом, который обрабатывает персональные данные, проводится тщательно с соблюдением конфиденциальности, и ответственность за инциденты, связанные с персональными данными, после поступления на работу в Компанию и ухода из нее четко определена.
  
  Персональные и общие данные сортируются и хранятся на отдельных серверах.
  
  Компьютерная комната и комната хранения данных обозначены как специальные защитные зоны, доступ к которым контролируется.
  
  В случае потери, утечки, изменения или повреждения персональных данных по вине внутреннего менеджера или в связи с техническим или организационным сбоем, Компания немедленно уведомит вас, предпримет надлежащие шаги и предоставит соответствующую компенсацию.

Статья 11. Ссылки на сайты

• 1) Компания может предоставлять вам ссылки на веб-сайты и данные других компаний. Поскольку Компания не контролирует внешние сайты и данные, она не несет никакой ответственности и не гарантирует полезность предоставляемых услуг или данных. Если Вы переходите на страницу другого сайта по ссылке, предоставленной Компанией, рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемого сайта, поскольку она не имеет отношения к Компании.

Статья 12. Заключение договора со сторонней организацией на обработку персональных данных

• 1) Компания может заключить договор со сторонней организацией на оказание услуг по обработке ваших персональных данных с целью поВышения качества обслуживания, и в этом случае она обязана предварительно уведомить вас об услугах, предоставляемых по договору, организации, оказывающей услуги по договору, отношениях, связывающих эту организацию и Компанию, и объеме ответственности через всплывающее окно и т.п. на домашней странице.
• 2) При заключении договора на обработку персональных данных со сторонней организацией Компания устанавливает четкие правила соблюдения принципов защиты персональных данных, сохранения конфиденциальности персональных данных и запрета на предоставление данных третьим лицам, а также срок действия договора и обязательство по восстановлению или уничтожению персональных данных после прекращения действия договора путем заключения дополнительного договора. Компания потребует от сторонней организации, с которой заключен договор, соблюдения указанных правил и будет хранить Вышеупомянутый договор в письменном или электронном формате.

Статья 13. Права и обязанности Пользователей

• 1) Защита вашего идентификатора пользователя и пароля крайне важна для защиты Ваших персональных данных. Основная ответственность за защиту идентификатора пользователя и пароля лежит на пользователе. Поэтому будьте особенно осторожны при использовании интернет-ресурсов. В частности, в качестве меры предосторожности против раскрытия вашего пароля мы рекомендуем Выходить из системы после пользования интернет-услугами в общественном месте .
• 2) Компания сделает все возможное, чтобы защитить Ваши персональные данные, как указано в настоящей Политике конфиденциальности; однако Компания не несет ответственности за инциденты, произошедшие по вашей вине, или основные риски в интернете.
• 3) Наряду с правом на защиту ваших персональных данных Вы обязаны сами защищать свои данные и не посягать на данные других лиц. В случае неВыполнения указанных обязательств и причинения ущерба данным других лиц вас могут оштрафовать в соответствии с законом «О поддержке использования информационно-коммуникационных сетей» и т.д.

Статья 14. Получение предложений и рассмотрение жалоб

• 1) Компания создала канал, по которому Вы можете направлять свои комментарии и жалобы в отношении защиты персональных данных. Предложения и жалобы, касающиеся персональных данных, можно отправлять старшему специалисту по персональным данным и менеджеру по персональным данным. После их получения Компания незамедлительно примет меры и уведомит отправителя о том, как был решен вопрос. Также Вы можете подавать жалобы в центр сбора сообщений о нарушении неприкосновенности частной жизни, находящийся в ведении Правительства.

Статья 15. Передача рекламного контента

• 1) Компания не транслирует рекламный контент с целью получения прибыли, если Вы в явной форме отказались от его получения.
• 2) Компания не размещает в средствах массовой информации рекламный контент, который не подходит для несовершеннолетних (молодежь в возрасте до 19 лет).

Статья 16. Старший специалист по персональным данным и менеджер по персональным данным

• 1) Компания назначает старшего специалиста по персональным данным и менеджера по персональным данным для получения предложений и рассмотрения жалоб, связанных с персональными данными. Ниже представлены старший специалист по персональным данным и менеджер по персональным данным.
  
  [Старший специалист по персональным данным]
  Имя: Ко Мьёнг-Су (Koh Myoung-Soo)
  Группа: Глобальная ИТ-группа
  E-mail: kms@hankooktech.com
  
  [Менеджер по персональным данным]
  Имя: Ли Чан-Ын (Lee Chang-Un)
  Группа: Отдел ИТ-стратегии
  E-mail: lchu@hankooktech.com

Статья 17. Обязательство направлять уведомление

Текущая Политика конфиденциальности была принята 01 июля 2005 года. В Политику конфиденциальности можно внести поправки путем добавления, удаления или изменения содержания в соответствии с изменениями в государственной политике, технологии обеспечения безопасности или политике Компании. Уведомление о таких поправках будет направлено как минимум за десять дней через колонку «Уведомление» на домашней странице.

Дата первоначального принятия Политики конфиденциальности: 01 июля 2005 года
Дата первоначального внедрения Политики конфиденциальности: 29 июля 2005 года